Le service client c'est l'entreprise !

Le service client n'est pas un gadget, ni de la poésie ! Le service client c'EST l'entreprise et c'est même le moyen le plus économique d'augmenter ses bénéfices. La gentillesse ne coûte pas cher et peut rapporter gros. Mais attention: Le pire employé représente votre entreprise...

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Par : Guy Burkhardt

Thèmes liés : que represente un client pour une entreprise